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一.投诉哪个部门最有用

目前我国受理产品质量问题的部门有工商行政管理部门、质量技术监督部门、消费者协会、企业主管部门、商检部门、人民法院等。

在产品质量监督检查方面，国务院明确将国家工商行政管理总局和国家质量技术监督局的工作分工如下:

(1)在生产流通领域，国家质量技术监督局及其下属各级质量技术监督机构负责查处产品质量责任问题；需要工商行政管理部门协助的，工商行政管理部门应当予以配合。

(二)市场管理和商标管理中发现的生产、经销掺假、假冒产品的违法行为，由工商行政管理部门查处，质量技术监督部门予以配合。

(3)对工商行政管理部门发现的在市场上倒卖、欺诈劣质商品的行为，由工商行政管理部门依法查处；需要质量技术监督部门协助的，由质量技术监督部门协助。质量技术监督部门发现的，由质量技术监督部门查处；需要工商行政管理部门协助的，工商行政管理部门应当予以协助。同一问题不得重复处理。

二、投诉的具体含义是什么

申诉是指权益受到侵害的人，针对涉案组织侵害其合法权益的违法犯罪事实，有权向有关国家机关主张自己的权利。投诉人是权益受到侵害的人。

消费者投诉是指消费者因日常消费需要，购买、使用商品或者接受服务，与经营者发生消费权益纠纷后，请求消费者权益保护组织进行调解，以维护自身合法权益的行为。

三。投诉形式

消费者投诉可以通过电话、信函、面谈、网络等方式进行。但无论采取何种形式，都必须明确以下内容:一是投诉人的基本情况。即投诉人的姓名、性别、联系地址、联系电话、邮政编码等。二是被调查人的基本情况。即被告的姓名、地址和电话号码。第三是购买商品的时间、品牌、产地、规格、数量、价格。第四是损坏的具体情况，发现问题的时间和与运营方协商的过程。第五，购物券、保修卡、协议复印件等。

这都是给你的。消费者投诉的时候，一定要明确自己投诉的是什么，找准重点，对症下药。如果您有任何关于投诉哪个部门最有用的其他问题，欢迎咨询我们瑞士瑞信银行的律师。我们的律师非常乐意帮助您，并将积极为您解决相关问题。

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